スキルが活かせる/年間休日120日以上/コールセンターオペレーター/新たな顧客管理システムに関するオペレーション業務

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スキルが活かせる/年間休日120日以上/コールセンターオペレーター/新たな顧客管理システムに関するオペレーション業務

受発信オペレーター

長期(6ヵ月以上)新着正社員(人材紹介)シフト制

東京都新宿区

募集要項

求人NoCSSH09524
職種受発信オペレーター
仕事内容<業務内容>
新たな顧客管理システムに関するオペレーション業務。                                                                     ・新システムを活用したお客さま対応業務。
(1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などお客さまに関わる全てを行います)
・新システムの改善提案業務
・お客さま対応に関わる教育業務
・突発業務の運用改善提案
 使用する顧客管理システムは、お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州、豪州で導入が進んでいるシステムです。
東京ガスが提供する様々な商材(ガス・電気・その他商材)の契約管理、料金計算に柔軟、かつ迅速に対応できるシステムとしても期待をされております。


<勤務シフト>
土曜含む週5日

<勤務時間>
普通番8:45~17:30/遅番10:15~19:00日・祝:8:45~17:30 1ヶ月単位変形労働時間制



勤務地東京都新宿区
交通費(交通費別途支給)
最寄駅JR山手線内回り 新宿駅 徒歩12分
給与月給 233000円
勤務時間08時45分~17時45分
休日休暇シフトによる
会社名株式会社キャスティングロード
受付担当者(新宿登録センター)03-6384-0520
更新基準No期間満了前の業務量、勤務態度、成績、勤怠、業務遂行能力、業務の進捗状況、その他合理的な理由、派遣元と派遣先との間の派遣契約の更新の有無
更新上限無し
業務内容の変更範囲当社派遣先における業務全般
就業場所の変更範囲転居を要しない範囲における当社派遣先
更新日(この求人情報は更新から3日経過しています)

応募後の流れ

STEP01応募する

ご応募後、当社よりご連絡を差し上げます。

STEP02ご登録・面談
Web登録の場合

・登録頂いた内容を担当が確認して、翌営業日中に電話連絡いたします。
・お電話は約10分、ご登録いただいた内容に沿ってヒアリングやお仕事のご紹介をさせて頂きます。

来社登録の場合

・登録には履歴書のみでOK 私服で構いません!顔写真は社内にて撮影するので、持参不要です。
・説明会(約15分)説明後に、条件記入シートにご条件を記入ください。
・専任コーディネーターと面談(15分~45分)条件記入シートに沿ってヒアリングやお仕事のご紹介をさせて頂きます。

STEP03ご就業開始

就業開始日はご希望に合わせます。就業開始当日は弊社担当が付き添いいたします。
安心してお仕事開始できるように、専任コーディネーターが1人1人フォローいたします。

STEP04ご就業開始後のアフターフォロー

お仕事の小さな悩みからお支払方法のご依頼、各種必要書類の作成に至るまで!

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